FAQ

Sim, possuímos esse serviço que é cobrado a parte, não está incluído na diária da
hospedagem. Nos consulte para agendamento prévio.

Sim, para chegar na pousada é possível em carro comum.
Não temos estacionamento, mas há espaço para estacionar na frente da Pousada.

É possível ir a pé para a praia em 3 minutos ou para o centro que fica 15 minutos daqui, aproximadamente. O melhor meio de transporte dentro do Preá é o quadriciclo, você pode alugar por diária. Para passeios nas lagoas ou região oeste o ideal é contratar um carro 4x4 ou Buggy com motorista credenciado.

Você pode fazer o check-in a qualquer momento a partir das 14h00.

Você deve realizar o check-out a qualquer horário antes das 11h00.

A Pousada não possui Recepção 24 horas por dia, você precisa comunicar o seu horário de chegada que faremos o check-in via WhatsApp antecipadamente. Na sua chegada uma pessoa irá te receber para entrega da chave do seu bangalô.

Informamos que nosso padrão check-in é a partir das 14h00. Porém, para garantir check-in antecipado, é necessário reservar sua entrada na Pousada para a noite anterior.

Se você quiser se manter no seu quarto depois das 11h00, que é o horário padrão de check-out, por favor consulte disponibilidade com a recepção da Pousada
previamente. Caso haja disponibilidade, o valor cobrado será de acordo com o seu horário de saída, confira a seguir:

LATE CHECK-OUT (saída mais tarde)
Saída até 14h: 25% da tarifa balcão
Saída entre 14h e 18h: 50% da tarifa balcão
Saída após 18h: 100% da tarifa balcão

Temos internet fibra ótica e o wi-fi funciona em toda a Pousada gratuitamente.

Não. Nós temos um bar que funciona durante o dia. Após o encerramento nós trabalhamos com o método “bar honesto”, ele funciona assim: caso queira algo em horários que o bar já esteja fechado você pode pegar sua bebida e anotar no papel o número do seu bangalô, seu nome e o que pegou (basicamente é pegar e anotar).

Nenhum quarto possui televisão.

Não, mas temos um secador para empréstimo que fica na recepção.

Aqui todas as tomadas são 220v.

Caso tenha comprado em algum site parceiro como Booking, Expedia, etc. Favor consultar a política de cancelamento diretamente com eles. Se a sua compra foi realizada diretamente conosco, segue abaixo nossa política de cancelamento: Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hóspede deverá comunicar a Pousada, por e-mail reservas@vilarejoprea.com no prazo de até 48 horas a Pousada responderá a solicitação do cliente. Não serão aceitos pedidos de cancelamento ou de alteração realizados por telefone. Verifique se a política da sua tarifa é flexível ou não reembolsável.

*30 dias antes do Check-in, o valor ficará como crédito para ser utilizado em até 90 dias, com consulta de disponibilidade de ambas as partes.

* Após este período será cobrado a 1ª diária, ficando o restante como crédito.

* A partir de 15 dias antes do Check-in, não haverá devolução ou crédito.

Não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa,
Eventos Fechados, Grupos e pacotes de Feriados Especiais.

NO-SHOW: É considerado No-Show no caso de não comparecimento do hóspede à Pousada, sem aviso prévio ou contato, até as 23:00 horas do dia de início das diárias ou pacotes contratados. Nesse caso a reserva será cancelada e o Bangalô disponibilizado para novas reservas. Não haverá devolução de valores ou possibilidade de remarcação de datas.

Saída antecipada: em qualquer modalidade de reserva (pacotes ou diárias avulsas), será cobrado o valor integral da reserva e não haverá devolução de valores ou possibilidade de remarcação de datas.

Sim, nós aceitamos cachorros de porte pequeno e médio até 20kg, nunca tivemos a oportunidade de receber outros pets na pousada. Caso queira vir com o seu pet, é necessário nos comunicar para enviarmos nossa política Pet Friendly atualizada.

Não, nossos quartos são todos não fumantes.

A Pousada é composta por 8 Bangalôs (9 quartos), sendo possível acomodar 22 pessoas no total. Na seguinte configuração:

• Três Bangalôs com cama de casal

• Quatro Bangalôs Família com uma cama de casal e mais uma de solteiro

• Um Bangalô Master Conjugado com dois quartos interligados por uma porta, sendo um com uma cama de casal e o outro com duas de solteiro e ambos com banheiro e ar-condicionado.

Gratuidade para Criança: uma (01) criança até 04 anos e 12 meses será acomodado (a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes.
A Pousada não disponibiliza cama extra adicional, portanto no ato da reserva, certifique-se que selecionou o quarto com o tipo de acomodação adequado as suas necessidades, com a quantidade de camas para todos os hóspedes, incluindo a criança.
Disponibilizamos berço desmontável para bebê de até 15kg, comunique antecipadamente a sua necessidade.

Nossas tarifas são flutuantes, o que significa que os valores mudam de acordo com as datas e demandas. Nosso menor valor sempre será em nosso site.

As tarifas são cobradas por quarto com base no número de hóspedes.

A razão na variação é a sazonalidade, alta ou baixa temporada, a oferta e demanda impactam nos valores das diárias e podem sofrer ajustes entre a sua última visita em nosso site e a sua consulta mais recente. Geralmente os valores podem aumentar quanto mais você esperar para fazer a sua reserva. Não espere, acesse nosso motor.